Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri ve Yurtdışı Sağlık Birimleri Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi işbirliği ile “Acil Servislerde İletişim Eğitici Eğitimi” 22-26 Ocak 2018 tarihleri arasında Antalya’da gerçekleştirildi.
Eğitimde Sağlık Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Yrd. Doç. Dr. Elif Güler Kazancı ve Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri ve Yurtdışı Sağlık Birimleri Daire Başkanı Dr. Muhammed Bayram açılışta hazır bulundu.
Sağlık Bakanlığı Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürlüğü Halkla ilişkiler Daire Başkanı Tolga Akkuş Sosyal Medya ve sağlık çalışanları, Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü İletişim Yönetimi Daire Başkanı Ali Özhan ise Acil Servislerde Yazılı ve Görsel medyanın yönetimi konularını anlattı.
Eğitimde Psikoterapi Enstitüsü Başkanı Uzm. Dr. Tahir Özakkaş ise “Acil Servislerde Etkili İletişim Teknikleri” ile ilgili bilgiler paylaştı. İletişim, triyaj, kriz ve afet yönetimi, kötü haber verme yöntemleri, acilde şiddet, istismar, adli tabiplik, hekimin hukuki ve cezai sorumluluklarını içeren eğitimde 105 katılımcı, 27 eğitimci ve Bakanlık personeli olmak üzere 132 kişi katılım sağlamıştır.
Antalya İl Sağlık Müdürü Dr. Ünal Hülür'ün kapanış konuşması ile program sona erdi. Eğitimin sonunda katılımcılara sertifikaları törenle verildi. Eğitici sertifikası alan personelin il genelinde acil servislerde görev yapan tüm çalışanlara, ihtiyaç halinde tüm hastane çalışanlarına iletişim eğitimi vermesi planlanmaktadır. Eğitimin acil servisteki şiddet olaylarının azaltılmasını ve başvuran hastalara verilen hizmetin kalitesinin artırılmasını hedeflediği belirtildi.
