HASTA BAŞVURU BİLDİRİM SİSTEMİ (HBBS) 8.05.2014 tarih ve 28994 sayı ile Hasta Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Ayrıca 06.11.2014 tarih ve 2014.5371.1165 sayılı 2014/32 Hasta Hakları Uygulamaları Genelgesi yayımlanmış ve başvuruların hasta iletişim biriminden hasta hakları kurul kararlarının sonuçlarının bildirilmesine kadar geçen süreçteki başvuru kayıt, takip, değerlendirme ve tebliğ işlemlerinin elektronik ortamda yürütülmesi amacıyla Hasta Başvuru Bildirim Sistemi (HBBS) oluşturulmuştur Hasta başvuru bildirim sistemi hem vatandaşların hem de hasta hakları uygulamasında görev alan personellerin kullanımına açıktır. Vatandaş "Hasta Ekranı", hasta hakları uygulayıcıları da "Personel Girişi" ekranından giriş yaparak tüm işlemleri bu sistem üzerinden yapabileceklerdir. HBBS uygulamaları kapsamında iletişim birim sorumlularının ekteki rehber doğrultusunda işlem yapması.
Sağlık kuruluşlarından isim bildirmiş halen koordinatörlük tarafından kayıt linki e posta adreslerine alamamış olanların Hasta Hakları Koordinatörlüğü ile görüşmesi gerekmektedir.İletişim birimi sorumluları HBBS sistemini kendilerini tanımlattıklarında İletişim telefonlarını (dahili ve cep) mutlaka girilmelidir aksi halde kayıt yapılmadı olarak kabul edilmektedir.
