Bakanlığımız sunucuları üzerinden hizmet vermekte olan TSIM ve ÇKYS sistemlerine erişimler esnasında sık sık bağlantı problemleri yaşanmaktadır. Bahsedildiği üzere, bu sistemler bakanlığımız sunucuları üzerinden çalışmakta olup bu sistemlerle ilgili problemlerinizi ilgili modüllerin yardım masalarına yapmanız gerekmektedir. Yardım masalarının mail adresleri erişim için açılması gereken ekranlarda mevcuttur.

   Müdürlüğümüz personellerinin sorumluluğu sadece bu sistemlerin bazı modüllerine kullanıcı tanımlamaktan ibarettir. 

ÇKYS ve TSİM modülleri kullanıcı işlemleri (Kullanıcı Tanımlama, Şifre/Parola İşlemleri) 'ne ilişkin başvurular http://bis.antalyasm.gov.tr adresi üzerinden (Herhangi bir yazışmaya mahal vermeksizin) kurum/birim/şube sorumlularına ait ASMBİM.NET kullanıcı şifresi ile giriş yaparak açılan ekran üzerinden yapılabilmektedir. Bu yöntem dışında yapılan başvurular ile ilgili herhangi bir işlem yapılmayacaktır.  

   Yaşanan bağlantı problemleri ile ilgili olarak, daire başkanlığı nezdinde görüşme ve yazışmalar yapılmakta olup, problemlerin en kısa zamanda giderileceği düşünülmektedir.