Windows XP, Internet Explorer ile TSİM ve ÇKYS’ye bağlanamayanlar için:

1. JINIT bu adresten indiriniz ve kurunuz
http://www.antalyasm.gov.tr/teknik/jinit.exe
2. Bu linke tıklayarak yeni jvm.dll dosyasını bilgisayarınıza kaydedin.
3. Tüm Internet Explorer pencerelerini kapatın.
4. C:\Program Files\Oracle\JInitiator 1.3.1.22\bin\hotspot dizininin altındaki jvm.dll dosyasının adını jvm.dll_org olarak değiştirin.
5. Bilgisayaranıza kaydettiğiniz dosyayı (jvm.dll) C:\Program Files\Oracle\JInitiator    1.3.1.22\bin\hotspot dizininin altına kopyalayın.
6. Internet Explorer penceresini açın.Araçlar –  Açılır Pencere Engelleyicisi – Açılır Pencere Engelleyicisini Kapat ‘ ı  seçiniz.
7. Internet Explorer ile  http://sbu.saglik.gov.tr/sbweb  adresinden TSİM veya ÇKYS’ye bağlanmayı deneyin.

Pardus İşletim Sistemi için ;

1. Pardus – Programlar - Internet – Konqueror ‘ u tıklayın.ve http://sbu.saglik.gov.tr/sbweb adresinden TSİM veya ÇKYS’ye bağlanmayı deneyin.